时间:2007-6-11
为在全市大力倡导遵守公德、勤俭节约、文明理性、移风易俗的良好社会风尚,按市文明委“关于开展‘同迎奥足赛、共创文明城’公民道德教育实践‘十二个一’活动”的有关部署,市文明办、市国资委、市公安局、市商务局、市旅游局、市烹饪协会等部门决定,深化推进迎奥运新风行动,广泛开展“文明购物、文明就餐、文明养犬”教育实践活动。为保证此项活动扎实开展,制定本实施方案。
一、目的意义
深化推进迎奥运新风行动,开展“文明购物、文明就餐、文明养犬”教育实践活动,对于开展“三双”教育,不断提高市民文明素质,营造文明向上、移风易俗的良好社会风尚,高水平协办好2008年北京奥运会,实现创建全国文明城市的目标,具有十分重要的意义。
二、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统揽,以提升市民文明素质和城市文明程度为核心,按照建设社会主义核心价值体系和我市正在开展的“双学、双守、双做”教育实践活动的有关要求,进一步深化“迎奥运、讲文明、树新风”活动,通过建立健全文明购物、文明就餐、文明养犬教育活动长效机制,招募充实各类志愿者队伍,广泛传播文明购物、文明就餐、文明养犬常识,加大行业监督管理力度,深入开展各种形式的教育实践活动,引导广大机关干部和市民群众自觉做到文明购物、文明就餐、文明养犬。
三、活动内容
(一)开展“自尊自爱、文明购物”教育实践活动。督导各大商场、超市设置文明购物提示语和文明购物行为规范,引导广大消费者文明购物;指导商场、超市加强员工培训,积极劝阻消费者不文明购物行为;利用超市监控录像,曝光各种不文明购物行为。(牵头单位:市国资委、市商务局)
(二)开展“文明就餐、理性消费”教育实践活动。指导各餐饮企业在餐厅内或包间、菜谱上张贴、打印倡导节约、安静用餐、餐后打包等内容的标语、彩画等,引导顾客文明就餐;提倡分餐制,指导餐饮企业设置和推行小份菜碟,教育从业人员主动提醒客人理性消费、适量点餐、剩菜打包、文明饮酒;指导餐饮企业出台奖励办法,采取对消费者餐后打包给予打折优惠、赠送小礼物等举措,教育引导市民群众勤俭节约、文明就餐。(牵头单位:市商务局、市旅游局、市烹饪协会)
(三)开展“遵守公德、文明养犬”教育实践活动。通过有关人员走进直播间与市民“面对面”,讲述文明养犬条文规定;加大宣传力度,印发、张贴“文明养犬通告”;在公园、广场、浴场等公共场所醒目位置设置“禁止遛犬”警示牌,提醒警示携犬人员;严厉查处违规养犬行为,做好收容安置流浪犬工作,并公开曝光违规养犬典型案件;加强日常管理,使防疫和监管要求得到有效落实,并公布养犬管理举报电话,方便市民举报违规养犬行为。(牵头单位:市公安局)
四、实施步骤
第一阶段:宣传发动(2007年6月上旬)。各相关部门结合分工职责,统一思想,制定措施,狠抓落实。市国资委、市公安局、市商务局、市旅游局、市烹饪协会等牵头单位运用广场、商厦、街道、社区等宣传阵地,利用宣传栏、标语、传单、广播等宣传资源,大力开展文明购物、文明就餐、文明养犬宣传,积极营造活动声势。
第二阶段:组织实施(2007年6月中旬至2007年底)。6月中旬,由各牵头单位负责分别举行文明购物、文明就餐、文明养犬教育实践活动启动仪式,全面启动迎奥运新风行动;7月上旬,各牵头单位与新闻媒体配合,按照《购物、就餐、养犬文明指数测试办法》(附后)对我市购物、就餐、养犬文明指数进行量化评估;从7月中旬开始,针对文明指数测试反映出的问题,继续深入开展“文明购物、文明就餐、文明养犬”教育实践活动,将各项任务要求落到实处。
第三阶段:总结表彰(2008年初)。对“文明购物、文明就餐、文明养犬”教育实践活动进行总结,表扬先进、批评后进,部署开展2008年“迎奥运新风行动”。
五、保障措施
(一)加强领导,明确责任。各牵头单位要充分认识开展“文明购物、文明就餐、文明养犬”教育实践活动的重要意义,将此项工作列入重要议事日程,紧密结合实际抓好贯彻落实。市国资委、市商务局、市旅游局、市公安局、市烹饪协会是本次活动的责任主体,市广电局、市日报社搞好配合。
(二)广泛宣传,营造氛围。要集中精力,利用各种平台大张旗鼓的搞好宣传,将“文明购物、文明就餐、文明养犬”教育实践活动的各项要求和行为规范宣传到位,真正送到千家万户,让广大市民群众入脑入心。特别是运用群众讨论、群众评选、开辟曝光台等形式,努力形成舆论强势,从而促进我市人文环境的不断改善。7月前,各牵头单位要组织各有关单位设置喷绘质地的高标准宣传标语,其中“文明购物”、“文明就餐”、“文明养犬”标语各不少于50块。
(三)抓好结合,强化机制。要注意将“文明购物、文明就餐、文明养犬”教育实践活动与其它各项精神文明创建工作相结合,作为星级酒店评定、创建青年文明号、创建文明单位等活动的重要考核依据。要积极构建宣传普及网络,发挥各部门职能优势,挖掘宣传资源、组织宣传力量、扩大志愿者队伍,最大限度的拓展宣传效能,将“文明购物、文明就餐、文明养犬”意识灌输到全社会各个层面。
附:购物、就餐、养犬文明指数测试办法
购物、就餐、养犬文明指数测试办法
1、购物文明指数测试方法及标准:测试者选择10家大型超市(分别为家惠超市3处、广源超市3处、艾欣超市2处、金原超市、秦新大世界超市),每处30分钟,观察顾客能否做到在挑选的过程中轻拿轻放,不私拆包装、损坏商品,不挤压、乱翻乱剥水果蔬菜,不擅自品尝散装食品,将“弃购”的物品放回原处,不随意停放手推车,不让儿童坐在购物车内,注意维持公共卫生,排队交款。在测试的10个超市中,30分钟内每个超市不文明购物现象出现5次以上即为不合格。10个超市均合格为10★,有1个超市不合格为9★,有2个超市不合格为8★,以此类推……10个超市均不合格为0★。
2、就餐文明指数测试方法及标准:测试者选择10个餐饮企业(分别为羊城酒店、海天一色酒店、长城酒店、渔人码头酒店、味好佳西餐厅、天宝酒店、中国城肥牛、百合元饺子城、四川天府酒家、沸腾渔乡酒店),观察顾客是否做到理性消费、适量点餐、剩菜打包、文明饮酒,安静就餐,不大声喧哗、不猜拳行令。在测试的10个餐饮企业中,不文明就餐现象出现2次以上即为不合格。10个餐饮企业均合格为10★,有1个餐饮企业不合格为9★,有2个餐饮企业不合格为8★,以此类推……10个餐饮企业均不合格为0★。
3、养犬文明指数测试方法及标准:测试者选择10个重点部位(分别为河涧里社区、秦皇社区、幸福里社区、交运里社区、东环里社区、新世纪公园、人民广场、金原超市、广缘超市、东山浴场),主要察看社区内花园、草坪、空地、社区出入口等处,观察养犬人是否做到遛犬拴犬链、由成年人牵领,并携带养犬登记证,注意避让老年人、残疾人、孕妇和儿童,不破坏市容环境卫生,不干扰他人正常生活,不违规进入公共场所,不带大型犬、烈性犬出户。在测试的10个重点部位,不文明养犬现象出现2次以上即为不合格。10个重点部位均合格为10★,有1个部位不合格为9★,有2个部位不合格为8★,以此类推……10个部位均不合格为0★。 |